Instructivo Oficina Virtual.
Ser digital
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¿Qué consultas puedo realizar en la oficina virtual?
- Información personal
- Estado de cuenta
- Ahorros y aportes
- Obligaciones crediticias
- Codeudores
- Novedades de nómina
¿Qué servicios ofrece la Oficina Virtual?
- Simulación de crédito
- Solicitud de crédito
- Firma solicitud de crédito
- Actualización de datos
- Cambio cuota de aporte
- Expedición certificado de afiliación
- Expedición certificado de saldos
- Expedición certificado de retención en la fuente
¿Cómo registrarme en la oficina virtual?
sigue los siguientes pasos para realizar un registro exitoso.
Ingresa tu número de documento
Verifica ReCaptcha
Haz clic en validar número de documento
Ingresa las preguntas de seguridad para validar tu identidad
- Fecha de nacimiento
- Fecha de expedición de la cédula
- Ciudad de expedición de la cédula
- Correo electrónico persoal
Ingresa el código de activación que fue enviado a tu correo registrado
Registra una contraseña segura para acceso a la oficina virtual
Listo ya puedes ingresar a la oficina virtual para realizar todas tus consultas y solicitudes
¿No puedes ingresar a la oficina virtual?
Si tienes problemas con las preguntas de seguridad es probable que tu información personal no se encuentre al día o que algún dato haya quedado mal diligenciado en el formulario de afiliación.
Ante cualquier situación que te impida continuar con el registro, debes enviarnos al correo electrónico atencionalcliente@talentum.coop la siguiente información:
- Copia de tu cedula por ambas caras
- Correo electrónico personal vigente
- Número de celular actualizado
- Asunto correo: Oficina virtual
(Tiempo de respuesta: 3 a 4 días hábiles)
